qh678 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (để xác minh độ tuổi và danh tính KYC).
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ (ICT UTC+7), cookie phiên đăng nhập.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, tần suất đăng nhập và các tùy chọn cài đặt tài khoản.
- Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại đã gửi.